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Prepare sus datos de viaje en cuatro pasos

Separe la compra, instalación y activación al llegar en pasos claros para reducir la ansiedad de configuración.

1Verifique la compatibilidad del dispositivo

Confirme que su dispositivo admite eSIM y no está bloqueado por el operador.

2Elija destino y plan

Consulte datos, validez, inicio de facturación, uso de hotspot y reglas de reembolso.

3Instale la eSIM tras el pago

Escanee el código QR o ingrese los detalles de activación. El inicio de facturación depende de la descripción del plan.

4Active al llegar

Defina FLOO eSIM como línea de datos móviles y active el roaming de datos.

¿Por qué elegir FLOO eSIM?

💰

Precios de plan claros

Diga adiós a las facturas sorpresa con los precios claros y transparentes de FLOO

Conexión instantánea

Active su eSIM de forma fluida y rápida desde su teléfono

🔄

Recarga flexible

Renueve o mejore flexiblemente antes de que expire su plan, sin volver a comprar

📞

Soporte al cliente

Contacte al soporte FLOO antes o después de la compra para instalación, red y asistencia de pedidos

Opciones de gran datos

Algunos destinos pueden ofrecer opciones de datos grandes o ilimitados. Siga los detalles del plan.

📱

Planes de datos

La mayoría de los planes FLOO son de datos. Para llamadas y mensajes, use aplicaciones de llamadas por Internet.

Preguntas frecuentes

📡

Conocimientos básicos

(3 preguntas)
eSIM (SIM integrada) es una tecnología SIM digital que no requiere tarjeta SIM física. Los usuarios pueden activar y usar servicios de red móvil escaneando un código o descargando, sin ir a una tienda de operador.
  • 🌍 Cubre múltiples destinos populares, sin cambiar SIM
  • Activación instantánea, soporte de instalación rápida
  • 💰 Precios transparentes, sin cargos ocultos
  • 🔄 Cambio flexible entre planes multi-país/región

La compatibilidad depende del modelo, región de venta y bloqueo de operador. Incluso en una serie, las versiones difieren — verifique antes de comprar.

iPhone: Ajustes → Celular, verifique « Agregar eSIM ».

Android: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM, verifique « Agregar eSIM ».

Si no aparece la opción o el dispositivo está bloqueado, no compre.

🛒

Compra y pedidos

(3 preguntas)
En la app FLOO:
  • 1️⃣ Seleccione país/región de destino
  • 2️⃣ Elija plan de datos
  • 3️⃣ Complete el pago
  • 4️⃣ Obtenga el código QR de instalación o la info de activación
La info de instalación está disponible inmediatamente tras el pago exitoso. Algunos planes se pueden instalar por adelantado, pero generalmente solo se pueden usar tras llegar al destino y conectarse a la red del operador socio local.

La elegibilidad depende de si está instalada, activada o con datos usados. Revise las condiciones antes del pago.

Las condiciones varían. Una vez instalada/activada/usada, generalmente no reembolsable según las reglas mostradas.

Si no se puede usar por problemas de red, envíe número de pedido + captura a team@flooesim.com.