여행 국가·지역에 맞춰 요금제를 선택하고 인기 목적지 추천을 우선 확인하세요.
인기 지역 eSIM 패키지
전 세계 인기 여행지 커버, 구매 즉시 사용
4단계로 해외 인터넷 준비 완료
구매, 설치, 도착 후 활성화를 명확한 단계로 나누어 초보 사용자의 설정 부담을 줄입니다.
일수, 데이터량, 유효 기간, 환불 규정을 확인한 후 안전 결제로 진행합니다.
QR 코드를 스캔하거나 활성화 정보를 입력해 iOS/Android 안내에 따라 설치를 완료합니다.
목적지 도착 후 FLOO eSIM을 데이터 카드로 선택하고 데이터 로밍을 켭니다.
설치 간편구매 후 QR 코드 또는 활성화 정보를 받습니다
요금 시작 시점 명확설치 전에 요금이 언제 시작되는지 확인 가능
투명한 규정주문 전 유효기간·핫스팟·환불 조건을 확인
이메일 고객지원team@flooesim.com 으로 이메일 주시면 보통 1영업일 내 회신
자주 묻는 질문
기본 지식
(3 개의 질문)eSIM(임베디드 SIM)은 물리적 SIM 카드가 필요 없는 디지털 SIM 기술입니다. 사용자는 QR 코드를 스캔하거나 다운로드하여 모바일 네트워크 서비스를 활성화하고 사용할 수 있으며, 이동통신사 매장을 방문할 필요가 없습니다.
- 🌍 글로벌 커버리지로 SIM 교체 불필요
- ⚡ 즉시 구매 즉시 사용, 빠른 설치 지원
- 💰 투명한 가격, 숨겨진 비용 없음
- 🔄 다국가/지역 요금제 유연한 전환
eSIM 지원 여부는 기기 모델, 판매 지역 및 통신사 잠금(캐리어락) 상태에 따라 다릅니다. 같은 시리즈 기기라도 판매된 국가나 지역에 따라 다를 수 있으므로 구매 전에 반드시 확인하세요.
iPhone: 설정 → 셀룰러에서 "eSIM 추가"가 있는지 확인하세요.
Android: 설정 → 연결 → SIM 카드 관리에서 "eSIM 추가"가 있는지 확인하세요.
휴대폰에 "eSIM 추가" 옵션이 없거나 기기에 통신사 네트워크 잠금이 있는 경우 구매하지 마세요.
구매 및 주문
(3 개의 질문)FLOO 앱에서 다음 단계를 따르세요:
- 1️⃣ 목적지 국가/지역 선택
- 2️⃣ 데이터 요금제 선택
- 3️⃣ 결제 완료
- 4️⃣ eSIM 설치 QR 코드 또는 활성화 정보를 받습니다
결제 성공 후 즉시 설치 정보를 받을 수 있습니다. 일부 요금제는 미리 설치할 수 있지만, 일반적으로 목적지에 도착하여 현지 파트너 통신사 네트워크에 연결한 후에야 사용할 수 있습니다.
- 📦 미설치: 환불 지원
- ⚠️ 설치됨 미사용: 부분 지원(요금제 규칙에 따름)
- ❌ 사용됨: 일반적으로 환불 불가