按行程國家或地區選擇套餐，優先查看熱門目的地推薦。
熱點地區 eSIM 套餐
覆蓋全球熱門目的地
四步完成出國上網準備
把購買、安裝和落地啟用拆成清晰步驟，減少新手用戶的設置焦慮。
確認天數、流量、有效期和退款規則，再進入安全支付。
掃描二維碼或輸入激活信息，根據 iOS/Android 教程完成安裝。
到達目的地後選擇 FLOO eSIM 作為數據卡，並開啟數據漫遊。
安裝簡單購買後取得 QR Code 或啟用資訊
計費時間清楚安裝前可查看套餐何時開始計費
規則透明下單前確認有效期、熱點與退款條件
郵件客服支援請寄信至 team@flooesim.com，通常 1 個工作天內回覆
常見問題
基礎認知
(3 個問題)eSIM（嵌入式SIM卡）是一種無需實體SIM卡的數字SIM技術，用戶通過掃碼或下載即可激活並使用移動網絡服務，無需到運營商門店換卡。
- 🌍 覆蓋多個熱門目的地，無需換卡
- ⚡ 支持快速安裝，抵達目的地後啟用
- 💰 價格透明，無隱形費用
- 🔄 多國家/地區套餐靈活切換
是否支援 eSIM 取決於具體型號、銷售地區和運營商鎖狀態。即使是同一系列手機，不同國家或地區銷售的版本也可能不同，請在購買前完成檢查。
iPhone：設置 → 蜂窩網絡，查看是否有「添加 eSIM」。
Android：設置 → 連接 / 網絡 → SIM 卡管理，查看是否有「添加 eSIM」。
如果手機中沒有「添加 eSIM」選項，或設備存在運營商網絡鎖，請勿購買。
購買與訂單
(3 個問題)在 FLOO App 內按以下步驟操作：
- 1️⃣ 選擇目的地國家/地區
- 2️⃣ 選擇流量套餐
- 3️⃣ 完成支付
- 4️⃣ 獲取 eSIM 安裝二維碼或激活信息
付款成功後即可獲取安裝資訊。部分套餐可提前安裝，但通常需要抵達目的地並連接當地合作營運商網絡後才能使用。
- 📦 未安裝：支持退款
- ⚠️ 已安裝但未使用：部分支持（視套餐規則而定）
- ❌ 已使用：一般不支持退款